Bestellen, betalen en verzenden

Bestellen

Hoe bestel ik een product?
Dit is super simpel! Kies het product dat je graag wilt hebben, geef aan hoeveel je ervan wilt hebben, eventueel welke kleur en plaats deze in je winkelmandje door te klikken op 'plaats in winkelmand'. Vervolgens heb je de optie om direct af te rekenen of verder te winkelen. Wil je direct afrekenen? Volg dan de stappen tot op het scherm komt te staan dat de bestelling gelukt is. Just as easy as 1,2,3!

Het product dat ik wil hebben is uitverkocht, komt dit product weer terug?
Wat jammer! Als een product uitverkocht is en weer verwacht wordt, staat dit erbij vermeld. Omdat wij ook afhankelijk zijn van leveranciers kunnen wij niet exact aangeven wanneer een product weer op voorraad is. Wil je meer weten over een specifiek product? Neem dan even contact met ons op via onze mail: info@de-tandenfee.nl of middels het contactformulier.

Hoe gebruik ik een kortingscode?
Natuurlijk hebben we wel eens leuke actie's. Wanneer je een kortingscode hebt kun je deze in het winkelmandje invullen. Zodra je de code hebt ingevoerd klik je op 'gebruiken'. De korting wordt direct toegepast. Let op! Kortingscodes kunnen niet toegepast worden op kortingsbonnen of sale-items. 

Kan ik meerdere kortingscodes tegelijk gebruiken?
Nee, dit kan helaas niet, per bestelling mag er 1 kortingscode gebruikt worden.

Ik ben vergeten mijn kortingscode in te vullen en ik heb al besteld en betaald, wat nu?
Geen probleem! Neem even contact op via info@de-tandenfee.nl of middels het contactformulier. Wij gaan ervoor zorgen dat je de kortingscode alsnog kunt gebruiken. 

Kan ik mijn bestelling nog annuleren of wijzigen nadat ik betaald heb?
Dit kan. Heb je bijvoorbeeld een foutief adres opgegeven of is er iets anders aan de hand? Stuur dan even een mail naar info@de-tandenfee.nl of vul het contactformulier in!

Betalen

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Wij bieden de mogelijkheid om te betalen met iDeal en Klarna achteraf betalen aan.

Moet ik mijn cadeaubon in één keer besteden?
Een cadeaubon kan alleen in één keer besteedt worden, de cadeaubon splitsen is dus helaas niet mogelijk.

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten binnen Nederland bedragen €3,95 voor brievenbuspakketjes en €5,95 voor grotere pakketten. Bestellingen vanaf €75,- worden gratis verzonden binnen Nederland!

 

Verzending

Wanneer wordt mijn pakketje bezorgd?
Indien een artikel op voorraad is, wordt het pakketje binnen 3-5 werkdagen geleverd. Mocht er vertraging zijn krijg je van ons bericht.
Indien een artikel niet voorradig is zal de levertijd langer zijn. Het is tevens niet mogelijk om een niet voorradig product te bestellen. Wanneer een product weer op voorraad is zal dit op de website vermeld worden. 

Kan ik mijn bestelling volgen?
Absoluut! Alle soorten pakketjes krijgen een track&trace code. Je ontvangt deze per e-mail, zorg er dus voor dat je je juiste e-mailadres opgeeft!

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

Nieuwsbrief ontvangen? 🦷

maximaal 2 keer per maand een leuke nieuwsbrief vol met alle nieuwe producten en acties !
Ik meld mij aan! 🦷

Taalkeuze

English English Nederlands Nederlands
© 2019 - 2020 De tandenfee | sitemap | rss
Hey! Die gekke cookies hebben wij hier ook. Mogen wij ze gebruiken? Meer informatie Accepteren
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.